TERMINI E-COMMERCE

TERMINI E CONDIZIONI E-COMMERCE    

 
 
INFORMAZIONI GENERALI 
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di opere d’arte da YvonneArtecontemporanea effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.yvonneartecontemporanea.com , appartenente a Yvonneartecontemporanea di Maria Yvonne Pugliese, con sede a Vicenza, contrada Porti ,21. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.
 
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.yvonneartecontemporanea.com , si considerano conclusi al momento in cui perviene l'ordine di acquisto effettuato dal cliente a YvonneArtecontemporanea e quest’ultimo lo accetta. YvonneArtecontemporanea  invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell'ordine di acquisto effettuato dal cliente.
Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con YvonneArtecontemporanea.
 
ACQUISTO PREVIA VISIONE
L'acquisto di un'opera d'arte potrà altresì essere effettuato previa visione dell'opera al domicilio dell'acquirente. In tal caso, coloro che sono interessati all’acquisto dovranno, inviare ad Yvonneartecontemporanea l'ordine cliccando sull’apposita casella che appare nel sito Internet, con indicazione "Pagamento alla consegna, dopo aver visto l'opera dal vivo".
Pertanto, solo al termine della procedura di selezione di tale modalità di acquisto e dopo aver preso visione delle informazioni generali, coloro che sono interessati all'acquisto di un'opera d'arte potranno inviare ad Yvonneartecontemporanea la richiesta di visione. Yvonneartecontemporanea si riserva insindacabilmente di accettare tale richiesta.
In caso di accettazione della richiesta di visione Yvonneartecontemporanea invierà, a mezzo Internet, una "conferma di visione" indicante la data, il luogo e ulteriori circostanze.
Modalità di conclusione del contratto
A seguito della visione, coloro che sono interessati all'acquisto potranno decidere: 
I° di non acquistare l'opera. In tal caso le spese di imballo e trasporto resteranno ad esclusivo carico di Yvonneartecontemporanea. Nessuna spesa sarà attribuita al richiedente;
II° di acquistare l'opera. In tal caso si perfezionerà il contratto per la compravendita di opere d'arte con le condizioni di cui al presente contratto e le seguenti condizioni particolari.
 
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
YvonneArtecontemporanea ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti
In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.
 
 
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.
 
 
DEFINIZIONE DELL'ORDINE
Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette a YvonneArtecontemporanea una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
 
YvonneArtecontemporanea comunicherà al Cliente l’ accettazione e la conferma dell'ordine. 
In particolare YvonneArtecontemporanea non accetterà ordini:
se il materiale, al momento dell'ordine non fosse più disponibile 
 
È possibile effettuare un ordine sia tramite il sito www.yvonneartecontemporanea.com ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso e sia presso la galleria.
 
MODALITA' D' ACQUISTO
Il cliente acquista l’opera, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito. (sono escluse le eventuali spese per il pagamento in contrassegno). 
Prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà da YvonneArtecontemporanea un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l'esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito. A seguito dell'approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 "manovra bis" Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l'obbligo di comunicazione dell'elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.
 
 
PAGAMENTO
Con il conto PayPal
Se non possiedi già un conto, potrai comunque procedere al pagamento con carta di credito e successivamente decidere se registrarti gratuitamente e gestire i pagamenti con diversi sistemi, tra cui Carte di Credito, prepagate e trasferimenti da conto corrente bancario.
Con PayPal risparmi tempo, paghi in sicurezza e senza diffondere a terzi le tue informazioni finanziarie.
Con Bonifico Bancario: il processo d'acquisto con questa modalità è in pratica una prenotazione dell'opera che viene riservata, con la dicitura"venduto", al cliente che ha inoltrato l'ordine. Il cliente, nei 2 giorni lavorativi successivi, effettuerà il versamento YvonneArtecontemporanea IBAN IT89X0518811806000000001356,(comprensivo delle eventuali spese di spedizione). Il codice per i bonifici internazionali è il seguente: Swift-Bic: VRBPIT2V322
Con assegno o contanti: il processo d'acquisto è medesimo al precedente, ossia l'opera viene prenotata in attesa di consegna. Lo staff di Yvonneartecontemporanea contatterà il cliente per fissare un incontro in sede o presso il suo domicilio, dove mostrare e consegnare l'opera. Il pagamento tramite assegno non è automatico e richiede l'approvazione di Yvonneartecontemporanea. Per le consegne a domicilio, in alcune zone d'Italia e dell'estero non c'è la copertura diretta dei consulenti della società e la consegna potrà essere effettuata soltanto in contrassegno tramite corriere. L'amministrazione non accetta gli assegni postali.
Tramite pagamenti dilazionati: per i pagamenti dilazionati il processo d'acquisto è sempre il medesimo e l'opera viene soltanto riservata (sempre con la dicitura "venduto"), in attesa di formalizzare il contratto di acquisto. Lo staff di Yvonneartecontemporanea contatterà direttamente il cliente per stabilire le modalità di dilazione e i termini di consegna delle opere. Le rate stabilite potranno poi essere versate attraverso un Bonifico Continuativo o un modulo RID.
Quando l'acquisto avviene tramite la prenotazione dell'opera (Bonifico, assegno e contanti, dilazionato), è possibile richiedere l'opzione di visione dell'opera dal vivo prima del pagamento; l'opera può essere visionata presso la sede centrale o presso il proprio domicilio, ad esclusione delle zone d'Italia ed estere non ancora coperte dai consulenti Yvonneartecontemporanea.
Si accettano anche prenotazioni telefoniche o via email, purché siano accompagnate dai dati anagrafici e dal recapito del cliente (anche telefonico), che verrà tempestivamente contattato dallo staff di Yvonneartecontemporanea per la definizione delle modalità di pagamento e di consegna.
                     - IBAN: 
                     - Intestazione: YvonneArtecontemporanea.
Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all'indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l'effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). 
 
LE QUOTAZIONI DEGLI ARTISTI E DELLE OPERE
La galleria Yvonneartecontemporanea propone la vendita on line esclusivamente di artisti con cui collabora di rettamente e di cui definisce e controlla la quotazione sul mercato.  Questo per garantire totalmente il cliente di acquistare al prezzo giusto. La quotazione è definita in base al curriculum dell’artista: mostre, pubblicazioni, attenzione da parte di critici, premi. Oltre al valore di mercato dobbiamo anche considerare:
La qualità: è l'elemento fondamentale per valutare la quotazione di ogni singola opera. Non è affatto detto che le opere di un artista siano tutte dello stesso livello; non c'è dubbio che alcune siano meglio riuscite di altre.
Le dimensioni: spesso il valore dell'opera sale in modo proporzionale al perimetro, non all'area della stessa (molte delle opere esposte in ARTantide.com hanno la quotazione legata alle dimensioni e ad un parametro fisso dell'artista).
La tecnica: normalmente le opere su tela sono più preziose delle opere su carta e lo stesso vale per i lavori ad olio o acrilico rispetto alle tecniche miste; non esiste comunque una regola generale e a volte queste considerazioni possono essere sovvertite dalla "bellezza" di ogni singolo pezzo.
L'anno: la data di esecuzione dei lavori è spesso molto importante perché esistono dei periodi aurei in cui gli artisti hanno dato il meglio di sé; inoltre la data può caratterizzare la storicità di alcuni pezzi rendendoli particolarmente preziosi.
Lo stile: spesso le opere che richiedono un'intensa attività dell'artista risultano più preziose, perché il tempo dedicato e le difficoltà di realizzazione influiscono sul valore.
Le recensioni: il successo di un'opera spesso si misura anche in base alle recensioni ottenute (pubblicazioni su cataloghi, riviste, giornali) e alla partecipazione a mostre importanti, in musei e gallerie prestigiose e quindi è possibile che il valore di un'opera sia più alto rispetto a quello di un'analoga opera meno recensita. Inoltre è importante capire se il pezzo appartiene ad un particolare "ciclo" dell'artista e quindi essere prezioso anche se non è pubblicata, ad esempio perché appartiene ad un "ciclo" storicizzato. L'importanza della pubblicazione è da rilevarsi anche e soprattutto come ulteriore garanzia di autenticità nel tempo, il che impreziosisce l'opera stessa.
 
 
CONSEGNA E TRASPORTO
Appena effettuato il pagamento o la prenotazione, lo staff di Yvonneartecontemporanea si preoccuperà di confezionare opportunamente le opere e di organizzare un trasporto assicurato fino al domicilio del cliente, ad eccezione dei casi in cui il cliente ha scelto di effettuare personalmente il ritiro presso la sede centrale (contrada Porti 21, Vicenza). Normalmente le opere vengono consegnate in Italia entro una settimana dal pagamento totale e all'estero in 2-4 settimane.
I costi del trasporto sono variabili a seconda delle dimensioni delle opere e delle zone di recapito: orientativamente, per l'Italia, i costi sono attorno ai 40-50 €; per l'estero sono di circa 50-100 €. Per opere particolarmente grandi i costi possono essere più elevati. Durante il processo di acquisto tali costi vengono comunque chiaramente indicati prima della conferma dell'ordine.
 
 
GARANZIA DI AUTENTICITA
Yvonneartecontemporanea garantisce contrattualmente l'autenticità di tutte le opere vendute, assumendosene fin da subito la responsabilità legale.
Ogni opera è corredata di un Certificato di Autenticità, firmato in calce dall'artista o dal fornitore (erede, familiare, ecc.), oppure di qualificato expertise.
Il certificato verrà consegnato contestualmente all'opera d'arte o spedito entro pochi giorni dall'acquisto.
 
 
DIRITTTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con YvonneArtecontemporanea, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) dieci giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene.
Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.yvonneartecontemporanea.com
 
 
 
MODALITA' PER L'ERSERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all'indirizzo di YvonneArtecontemporanea mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante email, a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
In caso di esercizio del diritto di recesso, la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo:
YvonneArtecontemporanea 
Contrada Porti 21
36100 Vicenza
Email info@yvonneartecontemporanea.com
 
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a YvonneArtecontemporanea entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene.
Il bene va restituito a YvonneArtecontemporanea completo di ogni accessorio, dell’autentica, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell'ordine. Le spese di restituzione del bene a YvonneArtecontemporanea  sono a carico del cliente.
Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, YvonneArtecontemporanea è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente.
In particolare, YvonneArtecontemporanea procederà gratuitamente alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata tramite l'istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente.
YvonneArtecontemporanea ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso.
 
 
CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene YvonneArtecontemporanea si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo elettronico del cliente.
 
 
RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero 393 9060790 o l'indirizzo di e-mail info@yvonneartecontemporanea.com. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.
 
 
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Vicenza. In caso di vittoria di YvonneArtecontemporanea in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a YvonneArtecontemporanea le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da YvonneArtecontemporanea per la propria difesa.
 
 
RINVIO
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.